Maxfiylik siyosati
«SD Bridge» ilovasining Maxfiylik siyosati
Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 8-sentabr · Oxirgi yangilanish: 2026-yil 8-sentabr · Versiya 1.0
Shaxsiy ma’lumotlar operatori: «SALES DOCTOR SOLUTIONS» MChJ (keyingi o‘rinlarda — «Operator», «biz»)
Operator STIRi: 304418535
Yuridik manzil: Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Yangi Hayot MFY, 12-mavze, 20a-uy
Ma’lumotlarni qayta ishlash masalalari bo‘yicha aloqa: info@salesdoc.io · +998 55 500 03 05
Siyosatning amaldagi tahriri https://sd-bridge.salesdoc.io/privacy manzilida joylashtirilgan va Ilovada mavjud.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda — «Siyosat») «SD Bridge» mobil ilovasi (keyingi o‘rinlarda — «Ilova») foydalanuvchilarining shaxsiy ma’lumotlarini yig‘ish, qayta ishlash, saqlash, ishlatish va himoya qilish tartibini belgilaydi.
1.2. Siyosat Ilovaning Foydalanuvchi shartnomasining (keyingi o‘rinlarda — «Shartnoma») ajralmas qismi hisoblanadi. Ilovadan foydalanish orqali foydalanuvchi ushbu Siyosat shartlariga roziligini tasdiqlaydi.
1.3. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga, jumladan O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga muvofiq amalga oshiriladi.
1.4. Ilova savdo nuqtalari, ulgurji xaridorlar va HoReCa vakillari (yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar), shuningdek distribyutorlar va ularning operatorlari tomonidan foydalanish uchun mo‘ljallangan. Shaxsiy ma’lumotlar shunday tashkilotlarning vakillari, aloqa uchun mas’ul shaxslari, rahbarlari yoki xodimlari bo‘lgan jismoniy shaxslarga nisbatan qayta ishlanadi.
1.5. Ilova 18 yoshga to‘lmagan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan. Operator voyaga yetmaganlarning shaxsiy ma’lumotlarini ataylab yig‘maydi; bunday qayta ishlash aniqlangan taqdirda ma’lumotlar o‘chiriladi.
1.6. Operator shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashni tashkil etish va himoya qilish uchun mas’ul shaxsni tayinlaydi hamda shaxsiy ma’lumotlar bazalarini qonunchilikda belgilangan tartibda ro‘yxatdan o‘tkazishni ta’minlaydi. Mas’ul shaxs bilan 11-bo‘limda ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlari orqali bog‘lanish mumkin.
2. Biz qanday ma’lumotlarni yig‘amiz
2.1. Ro‘yxatdan o‘tishda va foydalanish jarayonida foydalanuvchi tomonidan taqdim etiladigan ma’lumotlar:
a) mobil telefon raqami;
b) tashkilotning identifikatsiya ma’lumotlari: yuridik shaxsning STIRi yoki yakka tartibdagi tadbirkorning/rahbarning JSHSHIRi, nomi, yuridik va/yoki haqiqiy manzili, yetkazib berish manzili;
v) aloqa uchun mas’ul shaxs/rahbar to‘g‘risidagi ma’lumotlar (familiyasi, ismi, otasining ismi, lavozimi) — identifikatsiya va aloqa uchun zarur hajmda;
g) buyurtmalar va distribyutorlar bilan o‘zaro aloqa to‘g‘risidagi ma’lumotlar (buyurtmalarning tarkibi, summalari va holatlari, buyurtmalar tarixi, buyurtmalar bo‘yicha aniqlashtirishlar va xabarlar).
2.2. Avtomatik tarzda olinadigan ma’lumotlar:
a) qurilma va sessiyaning texnik ma’lumotlari (qurilma turi va modeli, OT va Ilova versiyasi, til sozlamalari, sessiya va Ilova o‘rnatilishining identifikatorlari);
b) Apple Push Notification service (APNs) yoki Firebase Cloud Messaging (FCM) xizmatlari beradigan push-bildirishnomalar tokeni;
v) IP-manzil (xavfsizlik jurnallarida niqoblangan ko‘rinishda qayta ishlanadi);
g) Ilovadagi faollik to‘g‘risidagi ma’lumotlar va diagnostika ma’lumotlari (xizmat ishlashi va xavfsizligini ta’minlash uchun zarur harakatlar; Ilovadagi uzilishlar va xatoliklar to‘g‘risidagi ma’lumotlar; funksiyalardan foydalanishning shaxssizlantirilgan statistikasi).
2.3. Tashqi manbalardan olinadigan ma’lumotlar:
a) STIR/JSHSHIR bo‘yicha tashkilot to‘g‘risidagi ma’lumotlar — vakolatli axborot xizmatlaridan va soliq to‘lovchilar ma’lumotlarini tekshirish bo‘yicha davlat axborot resurslaridan olinadi (ro‘yxatdan o‘tishda identifikatsiya va avtomatik to‘ldirish maqsadida).
2.4. Operator shaxsiy ma’lumotlarning maxsus toifalarini (sog‘liq, diniy, siyosiy qarashlar va shu kabilar) hamda biometrik ma’lumotlarni yig‘maydi.
2.5. SMSga kirish huquqi. Ilova SMSdan faqat kirish va ro‘yxatdan o‘tish chog‘ida bir martalik kodni (OTP) olish uchun foydalanadi. Ilova foydalanuvchi qurilmasidagi boshqa SMS-xabarlarni o‘qimaydi, yubormaydi va qayta ishlamaydi.
3. Qayta ishlashning maqsadlari va huquqiy asoslari
3.1. Shaxsiy ma’lumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:
a) foydalanuvchini ro‘yxatdan o‘tkazish va identifikatsiya qilish, tashkilot ma’lumotlarini STIR/JSHSHIR bo‘yicha tekshirish — asos: subyektning roziligi va shartnomani (Shartnomani) bajarish;
b) Ilova funksionalligini taqdim etish: buyurtmalarni shakllantirish, uzatish va kuzatib borish, holatlarni ko‘rsatish, distribyutorlar bilan axborot almashinuvi — asos: shartnomani bajarish;
v) xizmat SMS-xabarlarini yuborish (kirish va ro‘yxatdan o‘tish uchun OTP-kodlar, xizmat ishlashi bilan bog‘liq bildirishnomalar) — asos: subyektning roziligi va shartnomani bajarish;
g) buyurtmalar holati va Ilovadagi hodisalar to‘g‘risida push-bildirishnomalar yuborish — asos: subyektning roziligi (foydalanuvchi push-bildirishnomalarni qurilma sozlamalarida o‘chirib qo‘yishi mumkin);
d) xavfsizlikni ta’minlash, firibgarlik va suiiste’mollikning oldini olish, ruxsatsiz kirishdan himoya qilish — asos: Operatorning qonuniy manfaatlari va qonunchilik talablari;
e) uzilishlarni tashxislash, barqarorlikni tahlil qilish va Ilova ishini yaxshilash — asos: Operatorning qonuniy manfaatlari; bu maqsadlarda asosan shaxssizlantirilgan va jamlangan ma’lumotlardan foydalaniladi;
j) qonunchilik talablarini, jumladan soliq va buxgalteriya talablarini bajarish hamda vakolatli organlarning qonuniy so‘rovlariga javob berish — asos: qonunchilik talablari;
z) foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash va murojaatlarni ko‘rib chiqish — asos: Operatorning qonuniy manfaatlari va shartnomani bajarish.
3.2. Qayta ishlash ko‘rsatilgan maqsadlarga erishish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar hajmi bilan cheklanadi.
3.3. Operator shaxsiy ma’lumotlarni sotmaydi, ularni marketing maqsadida profillashtirish uchun ishlatmaydi va reklama ko‘rsatish uchun uchinchi shaxslarga uzatmaydi. Ilovada reklama tarmoqlari mavjud emas.
4. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga uzatish
4.1. Operator shaxsiy ma’lumotlarni sotmaydi va ularni uchinchi shaxslarga uzatmaydi, ushbu Siyosatda ko‘rsatilgan yoki qonunchilikda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.
4.2. Ma’lumotlar xizmat ko‘rsatish uchun zarur hajmda quyidagi toifadagi oluvchilarga uzatilishi mumkin:
a) foydalanuvchi buyurtma beradigan distribyutorlarga va ularning operatorlariga — buyurtmani qayta ishlash va bajarish uchun zarur hajmda (tashkilot ma’lumotlari, aloqa ma’lumotlari, yetkazib berish manzili, buyurtma tarkibi). Distribyutor olingan ma’lumotlarni yetkazib berish shartnomasini bajarish maqsadida mustaqil operator sifatida qayta ishlaydi;
b) Operator tomonidan shartnoma asosida jalb etilgan va uning topshirig‘i bo‘yicha ish yuritadigan xizmat ko‘rsatuvchilarga (qayta ishlovchilarga):
— SMS yuborish xizmati (OTP-kodlar va xizmat bildirishnomalarini yetkazish uchun);
— push-bildirishnomalarni yetkazish xizmatlari (Apple Push Notification service, Firebase Cloud Messaging);
— Ilova barqarorligini (uzilishlarini) tahlil qilish va monitoring xizmatlari;
— STIR/JSHSHIR bo‘yicha ma’lumotlarni tekshirish xizmati;
— infratuzilma va xosting yetkazib beruvchilari;
v) vakolatli davlat organlariga — qonuniy asoslarda va qonunchilikda belgilangan tartibda;
g) qayta tashkil etish chog‘ida Operatorning huquqiy vorisiga — ushbu Siyosat shartlarini saqlagan holda.
4.3. Operator jalb etilgan qayta ishlovchilar shaxsiy ma’lumotlarning tegishli himoya darajasini ta’minlashi uchun choralar ko‘radi va ularga faqat tegishli xizmatni ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni uzatadi.
5. Ma’lumotlarni saqlash, joylashtirish va transchegaraviy uzatish
5.1. Foydalanuvchilarning shaxsiy ma’lumotlarining asosiy bazalari O‘zbekiston Respublikasi hududida jismonan joylashgan texnik vositalarda joylashtirilgan. O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsiy ma’lumotlari shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunchilikda belgilangan tartibda O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan texnik vositalardan foydalangan holda saqlanadi va qayta ishlanadi.
5.2. Ayrim ma’lumotlar 4.2 (b) bandida ko‘rsatilgan xizmatlardan foydalanish munosabati bilan O‘zbekiston Respublikasi hududidan tashqariga uzatilishi mumkin, xususan: push-bildirishnomalar tokeni va bog‘liq texnik ma’lumotlar — push-bildirishnoma xizmatlari operatorlariga; shaxssizlantirilgan diagnostika ma’lumotlari va uzilishlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar — tahlil va monitoring xizmatlariga. Bunday uzatish O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonunining transchegaraviy uzatish talablariga rioya qilgan holda, minimal zarur hajmda va oluvchi tomonidan ma’lumotlarning tegishli himoyasi ta’minlangan sharoitda amalga oshiriladi. Ilovadan foydalanish orqali foydalanuvchi bunday uzatishga roziligini beradi.
5.3. Saqlash muddatlari:
a) hisob yozuvi ma’lumotlari (telefon raqami, tashkilot ma’lumotlari, aloqa ma’lumotlari) — Ilovadan foydalanish davrida va hisob yozuvi o‘chirilgunga qadar;
b) buyurtmalar to‘g‘risidagi ma’lumotlar va bog‘liq birlamchi hujjatlar — O‘zbekiston Respublikasining soliq va buxgalteriya qonunchiligida belgilangan muddatlar davomida, jumladan hisob yozuvi o‘chirilgandan keyin ham, arxiv ko‘rinishida;
v) xavfsizlik jurnallari va texnik jurnallar — xavfsizlikni ta’minlash va hodisalarni tekshirish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida, agar qonunchilik uzoqroq muddatni talab qilmasa;
g) diagnostika va tahliliy ma’lumotlar — shaxssizlantirilgan ko‘rinishda.
5.4. Saqlash muddatlari tugagach, ma’lumotlar o‘chiriladi yoki shaxssizlantiriladi.
6. Ma’lumotlarni himoya qilish
6.1. Operator shaxsiy ma’lumotlarni ruxsatsiz yoki tasodifiy kirish, yo‘q qilish, o‘zgartirish, bloklash, nusxalash va tarqatishdan himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni qo‘llaydi.
6.2. Qo‘llaniladigan choralar, xususan, quyidagilarni o‘z ichiga oladi: ma’lumotlarni himoyalangan kanallar orqali uzatish (TLS); nozik ma’lumotlarni shifrlash (jumladan himoyalangan tokenlar va identifikatsiya ma’lumotlarini); kirish huquqlarini chegaralash va xodimlarning kirishini nazorat qilish; jurnallarda IP-manzillarni niqoblash; shaxsiy ma’lumotlarni xizmat jurnallari va ichki tizimlar xabarlaridan chiqarib tashlash; zaxira nusxalash.
6.3. Ko‘rilayotgan choralarga qaramay, ma’lumotlarni uzatish va saqlashning hech bir usuli mutlaq xavfsizlikni kafolatlay olmaydi; Operator xatarlarni kamaytirish uchun oqilona sa’y-harakatlarni amalga oshiradi hamda qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda foydalanuvchilarni va vakolatli organni hodisalar to‘g‘risida xabardor qiladi.
7. Shaxsiy ma’lumotlar subyektining huquqlari
7.1. Shaxsiy ma’lumotlar subyekti quyidagi huquqlarga ega:
a) o‘zining shaxsiy ma’lumotlari qayta ishlanishi to‘g‘risida axborot olish;
b) noaniq yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarni aniqlashtirish, tuzatishni talab qilish;
v) qonunchilik buzilgan holda qayta ishlanayotgan ma’lumotlarni o‘chirish yoki bloklashni talab qilish;
g) ilgari berilgan qayta ishlashga rozilikni qaytarib olish;
d) Operatorning harakatlari yoki harakatsizligi ustidan shaxsiy ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha vakolatli organga yoki sud tartibida shikoyat qilish.
7.2. Rozilikni qaytarib olish yoki Ilovaning ishlashi uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish xizmatdan keyingi foydalanish imkonsizligiga olib kelishi mumkin.
7.3. O‘z huquqlarini amalga oshirish uchun subyekt 11-bo‘limda ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlari orqali Operatorga murojaat qiladi. Operator murojaatni qonunchilikda belgilangan muddatlarda ko‘rib chiqadi.
8. Hisob yozuvi va ma’lumotlarni o‘chirish
8.1. Foydalanuvchi hisob yozuvini istalgan vaqtda o‘chirishga haqli:
a) bevosita Ilovada — hisob yozuvi sozlamalari bo‘limida;
b) https://sd-bridge.salesdoc.io/account-deletion veb-sahifasi orqali yoki info@salesdoc.io elektron pochtasiga ro‘yxatdan o‘tishda foydalanilgan telefon raqamini ko‘rsatgan holda so‘rov yuborish orqali.
8.2. Operator o‘chirish so‘rovini oqilona muddatda, lekin 30 (o‘ttiz) kundan oshmagan muddatda ko‘rib chiqadi.
8.3. Hisob yozuvi o‘chirilganda aloqa va ro‘yxatdan o‘tish ma’lumotlari o‘chiriladi yoki shaxssizlantiriladi. Buyurtmalar to‘g‘risidagi ma’lumotlar va bog‘liq birlamchi hujjatlar O‘zbekiston Respublikasining soliq va buxgalteriya qonunchiligida belgilangan muddatlar davomida arxiv ko‘rinishida saqlanadi va boshqa maqsadlarda ishlatilmaydi. Buyurtmalar bo‘yicha tugallanmagan majburiyatlar bajarilishi lozim.
8.4. Hisob yozuvi o‘chirilgandan so‘ng telefon raqami bo‘shatiladi va yangi ro‘yxatdan o‘tish uchun ishlatilishi mumkin.
9. SMS va push-bildirishnomalar olishga rozilik
9.1. OTP-kod olish uchun so‘rov yuborish va Ilovadan foydalanish orqali foydalanuvchi Ilovaga kirish va xizmat ishlashi bilan bog‘liq xizmat SMS-xabarlarini olishga roziligini beradi.
9.2. Ko‘rsatilgan xabarlar xizmat (tranzaksion) xarakteriga ega va Ilovaning ishlashi uchun zarur. Operator foydalanuvchining alohida roziligisiz reklama SMS-xabarlarini yubormaydi.
9.3. Push-bildirishnomalar foydalanuvchi tomonidan qurilmaning operatsion tizimi darajasida berilgan ruxsat mavjud bo‘lganda yuboriladi. Foydalanuvchi push-bildirishnomalarni istalgan vaqtda qurilma sozlamalarida o‘chirib qo‘yishi mumkin; bu Ilovadan foydalanish imkoniyatiga ta’sir qilmaydi.
10. Siyosatga o‘zgartirishlar kiritish
10.1. Operator ushbu Siyosatga o‘zgartirishlar kiritishga haqli. Amaldagi tahrir Ilovada va https://sd-bridge.salesdoc.io/privacy manzilida kuchga kirish sanasi va versiya raqami ko‘rsatilgan holda joylashtiriladi.
10.2. Muhim o‘zgarishlar to‘g‘risida (yig‘iladigan ma’lumotlar tarkibining kengayishi, qayta ishlashning yangi maqsadlari, oluvchilarning yangi toifalari) Operator o‘zgarishlar kuchga kirgunga qadar foydalanuvchilarni Ilova orqali xabardor qiladi.
10.3. O‘zgarishlar kuchga kirgandan keyin Ilovadan foydalanishni davom ettirish foydalanuvchining yangilangan Siyosatga roziligini bildiradi.
11. Aloqa
11.1. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash va subyekt huquqlarini amalga oshirish masalalari bo‘yicha:
«SALES DOCTOR SOLUTIONS» MChJ
STIR: 304418535
Manzil: Toshkent shahri, Yunusobod tumani, Yangi Hayot MFY, 12-mavze, 20a-uy
E-mail: info@salesdoc.io
Telefon: +998 55 500 03 05